Aviso de privacidad

Última actualización: 7 de octubre de 2026

Promise Health es una app para cumplir un reto personal de 100 días con una comunidad que acompaña. Este aviso explica qué datos tratamos, para qué, quién puede verlos y qué puedes hacer con ellos. La app es para personas de 18 años o más.

Qué datos guardamos

• Cuenta. Tu correo y tu contraseña (guardada solo como un resumen cifrado, nunca en texto), o tu identificador de Inicio de sesión con Apple y el correo que Apple comparta (puede ser un correo de retransmisión privado). También tu nombre visible, la confirmación de que eres mayor de edad y la versión de los términos que aceptaste.
• Perfil de invitado. Si usas la app sin crear cuenta, creamos un perfil de invitado anónimo, sin correo ni contraseña, para respaldar tu reto desde el primer día.
• Tu reto. Tu acuerdo, compromisos, metas, registros diarios, adaptaciones, revisiones, notas y métricas que decidas guardar.
• Fotos. Las fotos de progreso que agregues. Se guardan en la app y se respaldan en tu cuenta; antes de subirlas quitamos los datos de ubicación y las reducimos de tamaño.
• Comunidad. Si te unes, tu nombre visible, tu biografía opcional y lo que publiques, comentes o apoyes, así como reportes que envíes.
• Datos técnicos. Sesiones de inicio de sesión (tipo de dispositivo, fechas de uso) y registros técnicos mínimos para operar y proteger el servicio. Las estadísticas de uso registran nombres de eventos y conteos generales, nunca tus textos, valores ni imágenes.

No pedimos tu ubicación, contactos ni datos de salud de otras apps, y no usamos tus datos para publicidad.

Para qué los usamos

• Darte el servicio: guardar y respaldar tu reto, calcular tu avance y tu insignia, y sincronizar entre tus dispositivos.
• Operar la comunidad y su moderación.
• Seguridad, prevención de abuso y soporte.

Quién puede verlos

• Tú. Tu reto, registros, notas, métricas y fotos son privados por defecto.
• La comunidad. Solo ve tu nombre visible, tu biografía y lo que decidas publicar. Nadie más ve tu plan ni tus registros.
• Administración de Promise Health. Un número reducido de personas de administración puede consultar la información de tu cuenta únicamente para soporte y moderación.
• Proveedores. Usamos proveedores de infraestructura para alojar el servidor y la base de datos y para guardar fotos de forma privada (Cloudflare). Solo procesan datos para prestarnos ese servicio. Si inicias sesión con Apple, Apple trata los datos de ese inicio de sesión según su propia política.

No vendemos ni rentamos tus datos.

Cuánto tiempo los guardamos

• Mientras tengas tu cuenta, o hasta que pidas eliminarla.
• Los perfiles de invitado sin actividad se eliminan, con sus fotos, después de 180 días.
• Los respaldos técnicos de nuestros proveedores expiran según sus políticas de retención.

Tus derechos y opciones

• Exportar. Descarga una copia de tus datos desde Perfil → Exportar mis datos.
• Eliminar. Elimina tu cuenta desde Perfil → Eliminar mi cuenta o mis datos. Revocamos el acceso de inmediato y borramos tus datos privados y fotos; tus publicaciones en la comunidad se eliminan o anonimizan. Si usaste Inicio de sesión con Apple, también revocamos ese acceso con Apple.
• Corregir. Puedes editar tu nombre visible, tu biografía y tu plan en la app.
• También puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO) escribiéndonos por los medios de contacto de esta página.

Seguridad

Las conexiones van cifradas (HTTPS). Las fotos se guardan en almacenamiento privado y solo se accede a ellas con enlaces temporales. Las contraseñas se guardan con un algoritmo de resumen seguro. En tu teléfono, los datos dependen también de la protección de tu dispositivo (código o biometría).

Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso de forma importante, te avisaremos en la app antes de que el cambio aplique.

Contacto

Para dudas sobre privacidad o para ejercer tus derechos, usa la opción de soporte dentro de la app.